راهنمای ثبت سفارش در ایکس شیمی

در ایکس شیمی، ما فرآیند ثبت سفارش را به‌گونه‌ای طراحی کرده‌ایم که دقیق، شفاف و مطابق با نیازهای تخصصی شما باشد.
با توجه به نوسانات مداوم قیمت‌ها و متغیر بودن موجودی برخی محصولات، خرید از سایت به‌صورت مستقیم فعال نیست. در عوض، ما روشی سفارشی و کارشناسی‌شده برای ثبت سفارش در نظر گرفته‌ایم تا اطمینان حاصل شود که محصول مناسب، با قیمت روز و در زمان مناسب به دست شما می‌رسد.

لطفاً برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:

🛒 ۱. انتخاب محصول موردنظر

ابتدا از طریق منوی دسته‌بندی یا بخش جستجو و یا سایت‌های معتبر دیگر، محصول موردنظر خود را پیدا کنید. در هر صفحه محصول، مشخصات فنی، کاربردها و نکات ایمنی درج شده است تا بتوانید انتخابی آگاهانه داشته باشید.

💬 ۲. استعلام موجودی و قیمت از طریق واتس‌اپ

با توجه به ماهیت تخصصی محصولات و نوسانات مداوم قیمت:

  • دکمه خرید در سایت غیرفعال شده است.

  • لطفاً برای استعلام قیمت روز، بررسی موجودی و دریافت مشاوره تخصصی، از طریق واتس‌اپ شرکت یا تلگرام با ما در ارتباط باشید:
    📱 [2 826 826 0912]

⏱ پاسخ‌گویی کارشناسان:
همه‌روزه از ساعت ۹ تا ۱۷ (روزهای کاری)

📊 ۳. دریافت پیش‌فاکتور و آنالیز فنی

پس از بررسی درخواست شما توسط کارشناسان ما:

  • آنالیز محصول (در صورت نیاز)

  • پیش‌فاکتور رسمی به‌همراه مشخصات کامل، قیمت نهایی و هزینه ارسال
    از طریق واتس‌اپ یا ایمیل برایتان ارسال خواهد شد.

💳 ۴. پرداخت و تأیید سفارش

پس از تأیید پیش‌فاکتور، اطلاعات پرداخت به شما ارائه می‌شود.
پس از واریز مبلغ، رسید پرداخت را ارسال نمایید تا فرآیند پردازش و بسته‌بندی سفارش آغاز شود.

🧾 ۵. ارسال اطلاعات گیرنده

پس از پرداخت، لطفاً موارد زیر را ارسال نمایید:

  • نام و نام خانوادگی گیرنده

  • شماره تماس

  • آدرس کامل همراه با کدپستی

🚚 ۶. ارسال سفارش

ارسال سفارش‌ها از طریق یکی از روش‌های زیر صورت می‌گیرد:

  • پیک اختصاصی (برای سفارشات داخل تهران)

  • تیپاکس (با پوشش سراسری، تحویل درب منزل)

  • کالارسان یا سایر روش‌های توافقی (در صورت نیاز)

  • باربری (جهت بارهای حجیم)

زمان تقریبی تحویل، بسته به مقصد و نوع حمل، توسط کارشناسان به شما اعلام خواهد شد.

📦 نکات مهم

  • کلیه سفارش‌ها پیش از ارسال، از لحاظ فنی و ایمنی بررسی و بسته‌بندی حرفه‌ای می‌شوند.

  • در صورت نیاز به صادر کردن فاکتور رسمی ، لطفاً هنگام استعلام اطلاع دهید.

  • مشاوره تخصصی در خصوص انتخاب مواد، کاربردها و نگهداری ایمن، به‌صورت رایگان ارائه می‌گردد.

🤝 همراه شما در تمام مراحل خرید

تیم ایکس شیمی همواره در کنار شماست تا خریدی امن، دقیق و حرفه‌ای را تجربه کنید.
در صورت وجود هرگونه سوال، تردید یا نیاز به راهنمایی، با اطمینان کامل با ما تماس بگیرید.

📞 تلفن دفتر: [88914626]
📱 Whats app شرکت: [2 826 826 0912]

📱 Telegram شرکت: [2 826 826 0912]
📧 ایمیل: [info@xchem.ir]